8 consejos que te ayudarán a elegir a un profesional del diseño web
Un diseñador web puede ser una de sus contrataciones más críticas. Después de todo, esa es la persona que creará la cara en línea de tu empresa que te permitirá interactuar virtualmente con tus clientes.
Resumen
En este artículo veremos aspectos clave para escoger correctamente al diseñador web de tu empresa, me pondré del otro lado de la balanza para explicarte todo lo que tienes que saber antes de meter las de caminar.
“Un diseñador web profesional tendrá siempre, su página en óptimas condiciones y una galería actualizada de sus últimos proyectos, así podrás saber cómo trabaja.”
Por lo tanto, es especialmente importante que contrates al talento adecuado. De lo contrario, corres el riesgo de dañar la imagen de tu negocio, así como de perder tiempo y dinero buscando un reemplazo.
Aquí hay consejos claves que pueden ayudarte en el proceso de selección
¿Me acompañas? Repasamos juntos los requisitos básicos y necesarios que un buen diseñador web debería cumplir 🧐
SU PÁGINA WEB: ¿Predica con el ejemplo?
Cuando entras a su página web, esta debe estar muy bien diseñada hasta el último detalle, recuerda que ellos serán los encargados de diseñar la vitrina de tu negocio en Internet y deben ser especialistas del diseño, hay muchos que ofrecen el oro y el moro a precio de barco hundido, pero cuando visitas su web son los tipo: “En casa de herrero cuchillo de palo”
EXPERIENCIA: ¿Qué trabajos ha realizado?
La mejor garantía de un buen diseñador web son sus proyectos realizados. Mira todas las páginas que ha diseñado, cuáles son sus clientes y qué tipo de trabajos entrega. Así ya te puedes hacer una idea de que tan profesional se verá tu web.
No le veo sentido contratar a un diseñador si sus trabajos no te gustan. O si no tiene trabajos parecidos a lo que estas buscando.
RESEÑAS: Opinión de sus clientes
Observa la opinión de sus clientes en Google reviews, facebook u otros canales. La valoración que le están dando dice mucho de la reputación de su negocio. Un buen diseñador tendrá siempre buenas referencias.
ATENCIÓN: ¿Ofrece atención inmediata y oportuna?
Este punto es muy importante, en lo personal como cliente me gusta que cuando llego a un sitio, se me atienda lo antes posible.
Su sitio web debe tener todos los canales de comunicación como: Chat Online, mensaje directo a su WhatsApp, Facebook Messenger y formularios de contacto.
Evalúa cuánto tiempo se tardan en contestar tu mensaje, imagínate que los contratas y tienes algún problema con el servicio. El mismo tiempo tardarán en resolvértelo.
Cuentas claras, negocios duraderos
El diseñador tiene la responsabilidad de informar al cliente qué es exactamente lo que va a contratar.
Las Empresas de ahora son tan vivas que adornan los contratos con letras “chiquitas”. Un verdadero profesional te las menciona sin miedo, tanto en el presupuesto como en el contrato formal.
Cuando yo compro algo o contrato a alguien me enfada sentirme engañado o que me han timado.
Pueden estar ofreciendo el mejor producto o servicio, pero ocultar detalles malogra muchas relaciones comerciales y deja clientes molestos e insatisfechos.
Nada de adivinanzas y asumir cosas
Somos diseñadores web y no adivinos, no podemos leer el pensamiento de nadie ni tampoco predecir qué pretendes lograr con tu presencia online.
Lo que siempre recomiendo es detallar lo mejor posible, hasta dibujado si hace falta todo lo que quieres.
Si tienes una página como referencia, muéstrasela y asegúrate que quede claro qué es lo que buscas y cuál es tu prioridad.
Por lo que hay que dejar sentado lo siguiente:
- Tecnología a utilizar: ¿Será un diseño inédito?, ¿Utilizará una plantilla?, ¿será un CMS?
- Funcionalidades: Especificar si será un sitio web informativo o habrá que desarrollar alguna funcionalidad especial.
- Distribución de la información: ¿Cómo será el menú principal?, ¿cuántas opciones va a tener el sitio web?
- Qué información se necesita: En la mayoría de los casos eres tú quien debe generar toda la información para concentrar en tu sitio web, ya que eres la persona que conoce perfectamente tu negocio. No querrás información genérica acerca de tus productos o servicios. Si acaso no la tienes, es posible que haya un costo adicional por redacción de contenidos, diseño de logotipos, fotografía de productos o lo que sea necesario para tener un sitio web profesional.
👀 Ojo: Si no te involucras en este punto y no le das toda esta información al diseñador web, no podrás reclamar el haber hecho algo distinto a lo que esperabas.
Un sitio web profesional no es poner 4 fotos y un par de párrafos escuetos, para eso mejor no hagas nada y no darás una imagen contraria a lo que esperas.
Firmar un contrato
Ya que tienes claro el panorama y estás seguro de que el diseñador que encontraste es el adecuado para trabajar en tu página web, siempre debe haber un presupuesto, seguido de un contrato por escrito que incluya todo lo que quieres y el precio final.
Este debe contener como mínimo:
- Condiciones generales de contratación.
- Tiempos de entrega
- Información requerida
- Dominio y/o Hosting
- Cambios y revisiones.
- Precio exacto
- Formas de pago
- Costos por renovación y/o actualizaciones
- Cargos extra en caso de que los hubiera.
- Soporte técnico.
- Garantías
- Cancelación y devoluciones.
- Asuntos legales y materiales prohibidos.
- Derechos de autor.
La seguridad ante todo: Ya sabes, lo que no está escrito no existe!
Propuestas de diseño
En diseño siempre se debe presentar al menos una propuesta o boceto antes de comenzar a trabajar. Imagínate que no es de tu agrado y te la muestra cuando ya está terminada. Sería una pérdida de tiempo tanto para ti como para el diseñador.
El profesional deberá diseñar un sitio web que se ajuste a tu identidad corporativa, manual de marca, y no ser tú quien se tenga que adaptar a una plantilla prediseñada.
Puede darse el caso en dónde aún no tienes una identidad o manual de marca, sólo ahí puedes allanarte a las recomendaciones del diseñador, en cuanto a colores, tipografía etc.
Conclusión
Si estás en búsqueda de un Profesional para que diseñe tu marca en internet, anota estos puntos clave. No me gustaría que te sintieses estafado o engañado. O, peor aún, que pienses que los que nos dedicamos a este sector vamos con estas intenciones.
Ahora te toca a ti. Cuéntame tu punto de vista respecto a lo que has leído, tu caso particular si alguna vez te ha ocurrido algo similar o te has sentido de este modo al comprar o contratar un producto o servicio.
Somos especialistas en Diseño Web
Una web es imprescindible para llegar a todos tus clientes. Te ofrecemos un diseño responsive, moderno y adaptado a tu identidad corporativa.
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Joffre Carriel O.
Ingeniero Informático de profesión Consultor de Marketing Digital especializado en estrategia de contenidos SEO. Mi objetivo es ayudar a otras personas a aumentar el tráfico cualificado de sus webs y conseguir clientes potenciales.
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